Técnico en Asistencia administrativa

La asistencia administrativa es importante en empresas de producción y de servicios, las competencias adquiridas por el aprendiz SENA, son, por tanto, requeridas en infinidad de empresas.

Este además es un curso, acompañado de otro tipo de formación, como la ofrecida a mujeres por She Works Academy en alianza con el SENA, son susceptibles de adaptarse a modalidades de trabajo distintas dentro de la economía GIg como el trabajo remoto.

Conoce un poco más del curso

El aprendiz, al concluir esta formación, se encuentra en capacidad de atender a clientes de diferentes poblaciones, requerimientos, exigencias y comportamientos; además, desarrolla competencias para la gestión del tiempo y diferentes herramientas ofimáticas exigidas por su labor.

El asistente administrativo es responsable del desarrollo de diversas funciones clave de la empresa, mediante el desarrollo efectivo en la organización, planificación, coordinación, registro y archivo de la información inherente a los bienes de la empresa.

Además de trabajar para mejorar estos procesos, historias como: prestar atención al teléfono, redactar documentos y gestionar documentos.

Para ellos es importante tener un conocimiento profundo de las áreas relacionadas con su campo de trabajo, más allá de la informática, ya que esta evoluciona día a día y la tecnología es una herramienta de trabajo imprescindible en los negocios actuales.

¿Por qué hacer este curso?

Los técnicos profesionales en asistencia administrativa pueden tener muy buenas oportunidades laborales al estar capacitados para trabajar en cualquier organización, formal o privada, tienen las habilidades para resolver problemas administrativos.

Tienen liderazgo para coordinar actividades interinstitucionales, trabajan en equipo, toman decisiones fundamentales, se organizan, controlan y lideran, brindan apoyo administrativo en procesos de negocios en áreas comerciales, comercio, operaciones, contabilidad y logística de empresas que fabrican y comercializan bienes o prestan servicios

Perfil de la persona egresada del curso

• Procurar la protección ambiental, seguridad y salud en el trabajo
• Atender clientes conforme a los procedimientos establecidos por la organización
• Comunicarse de forma eficaz de acuerdo con las situaciones de tipo social, personal o laboral
• Conocer y exigir sus derechos como trabajador conforme a la legislación nacional e internacional
• Redactar documentos empresariales y registrar información conforme a las normativas y procedimientos técnicos
• Interactuar de forma eficiente en lengua inglesa en las cuatro habilidades básicas (hablar, escuchar, leer y escribir)
• Ser capaz de recurrir al pensamiento racional, lógico, matemático cuando las situaciones sean susceptibles de ser abordadas de dicha manera
• Conocer recursos financieros conformes con la metodología y la normativa vigente
• Usar de forma eficaz herramientas informáticas y ofimáticas conforme a las necesidades organizacionales de manejo de la información

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¿Cuál es el título que otorga el SENA?

Técnico en asistencia administrativa.

¿Cuál es la duración de este curso?

La duración de este curso es de 2208 horas.

¿Cuáles son los requisitos mínimos para acceder al curso y el área de desempeño?

Para acceder a este curso es necesario contar como requisito básico tener el título de bachiller o secundaria.

El área de desempeño correspondiente a este curso es el área de atención al cliente, desarrollará competencias en esta área.

Manual de asistencia administrativa